2022/05/16 以降、「ver 1.4.0 ~ ver 1.4.3」にアップデートした一部の端末(主にAndroid 9の端末)で、《アプリのデータが消える》という症状が発生しておりましたが、原因を特定し、今回のアップデート(ver 1.4.4)で改修いたしました。
該当のユーザー様には、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
『作詞ノート』を「ver 1.4.0 ~ ver 1.4.3」にアップデートした際、データが消えてしまったという方は、下記の手順によって、データを復旧できる可能性がございますので、お試しいただければと存じます。
(※下記の手順で復旧できない可能性もございますので、予めご了承ください。)
※上記いずれかのケースに該当する場合は、後述の【データ復旧の手順について】をお試しください。
※上記いずれかのケースに該当する場合は、大変申し訳ございませんが、データの復旧は難しいような状況でございます。
該当のユーザー様には、多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんが、アプリ起動時に表示される【重要なお知らせ】のダイアログにて「このまま使う」を選択し、今の状態のままアプリをご利用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
「消えてしまったデータ」は、以下の手順でデータを復旧することができる可能性がございます。
※注意※
データの復旧操作後は《データが消える前の状態》に戻ってしまいますので、現在のデータが消えてしまう可能性がございます。
そのため、以下の手順で《すべてのデータを一時退避》していただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
①『作詞ノート』を起動する。
②【重要なお知らせ】のダイアログが表示されるので、内容を確認して「あとで」ボタンを選択する。
③メモ一覧に表示されているメモを1件選択し、画面下の「共有」ボタンを選択する。
④共有先に「Gmail」や「Keepメモ」など、文章の保存が可能なアプリを選択する。
⑤共有先のアプリで「下書き保存」や「保存」の操作を行う。
※③~⑤をメモの数だけ繰り返し《すべてのメモ》を一時的に退避してください。
※文字数の多いメモの場合、すべての文字を共有先のアプリにコピーできない場合があるため、必ず《共有後の内容が正しいこと》をご確認ください。
ここまでの操作で、すべてのメモを一時的に退避することができます。
※手順①~⑤で、すべてのメモを一時的に退避してから実施してください。
⑥『作詞ノート』を起動する。
⑦【重要なお知らせ】のダイアログが表示されるので、内容を確認して「データを復旧する」ボタンを選択する。
⑧端末を再起動し、再度『作詞ノート』を起動すると《データが消える前の状態》に戻ります。
※上記の操作でデータが復旧できない(すべてのデータが消えてしまう)可能性もございます。予めご了承くださいませ。
⑨手順④で共有先に指定したアプリを起動する。(例:Gmail、Keepメモ など)
⑩一時退避していたデータを手動でコピー(文章を長押し>すべて選択>コピー)する。
⑪『作詞ノート』を起動し、メモの新規作成画面を開く。
⑫コピーした内容を貼り付け(メモの入力欄長押し>貼り付け)し、メモを保存する。
※⑨~⑫をメモの数だけ繰り返し《すべてのメモ》を『作詞ノート』に保存し直してください。
ここまでの操作で、一時退避したデータをすべて戻すことができます。
また、一部の端末(主にAndroid 9の端末)にて「バックアップ機能」をご購入いただいている方で、既にバックアップファイルを作成している場合、そのバックアップを使用してデータを復元してしまうと《一部のデータが消えてしまう》という危険性がございます。
そのため、【ver 1.4.4以降のバージョンで再度バックアップを取り直す】という操作をしていただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
改めまして、日頃より『作詞ノート』をご愛顧頂いている皆さまには、多大なるご心配、ご不安を与えてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後はこのようなことが起きぬよう、多重チェックの徹底等、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも『作詞ノート』をご利用くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年06月06日
株式会社ルミテック 『作詞ノート』開発チーム