2022/05/16 以降、「ver 1.4.0」および「ver 1.4.1」にアップデートした一部の端末(主にAndroid 9の端末)で、 《アプリのデータが消える》という症状が発生しております。
該当のユーザー様には、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
こちらの不具合によって消えてしまったデータは、次回アップデート(ver 1.4.2)で復旧される見込みですが、 下記の項目に当てはまる場合は【データの復旧ができない(できなくなる)可能性】がございますので、ご注意ください!
※ただし「バックアップ機能」をご購入いただいていて、既にバックアップファイルを保管している場合は、設定画面から「リストア(復元)」することで、バックアップした時点のデータを復元することが可能です。
※そのため、必ず【アプリのアップデートをする前に】上記の期間中に「作成」および「更新」したデータ(メモの内容)を、別のアプリ(「Gmail」や「Google Keep」など)に一時的にコピーしておくことをオススメいたします。
作詞ノートのアプリを起動し、更新日時が「2022/05/16 ~ 2022/05/26(現在時刻)」となっているメモがあれば、メモの表示画面を開き、画面下部にある「共有ボタン(左から2番目)」をタップし、共有先に「Gmail」を指定する。
メール本文にメモの内容がコピーされるので、画面右上のメニューより「下書きを保存」を選択する。(※メモを1件ずつ操作する必要があります)
その後、アプリのアップデート(ver 1.4.2)が完了しましたら、一時的にコピーしていただいたメモの内容を、再度『作詞ノート』にコピペして保存していただくことで、データの復旧が完了します。
※現在「ver 1.4.2」のアプリに表示されるダイアログ(重要なお知らせ)にて、パターンBに該当する方で、ボタン操作に関する説明のうち【データを退避した後、《データを復旧する》を押す】ということが記載されておりますが、正しくは【データを退避した後、《このまま使う》を押す】操作になりますので、ご注意ください。
※上記の対応を実施していただけない場合、【データが確実に復旧できなくなる】ということを予めご理解・ご了承くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
上記の不具合について、原因を調査しましたところ、一部の端末(主にAndroid 9の端末)で、データを保存している「データベース」の一部のファイルが参照できない状態となっていることを確認いたしました。
Android 9の端末でも問題なくアップデートができるようプログラムを改修いたしましたので、近日中に「ver 1.4.2」をストアに公開いたします。
改めまして、該当のユーザー様には、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起きぬよう、サポート対象のOSでの動作確認の徹底等、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも『作詞ノート』をご利用くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年05月26日
株式会社ルミテック 『作詞ノート』開発チーム